特定技能外国人の定着させるポイントを教えて欲しい。

特定技能外国人を採用できても定着せずに短期間で離職してしまうケースも少なくありません。外国人材が長く安心して働き続けられる環境を整えることが、企業の安定経営につながります。ここでは、特定技能外国人を定着させるためのポイントを解説します。

 

① 職場環境の整備
まず重要なのは職場環境の整備です。特定技能外国人は、日本語での業務指示やお客様対応が必要な場面が多いため、入社当初から分かりやすいマニュアルや写真付きの業務手順書を用意することが有効です。また、同僚や上司が簡単な日本語や身振りを交えてコミュニケーションを取ることで、業務理解が早まり不安も軽減されます。

 

② 生活面でのサポート
次に大切なのは生活面でのサポートです。特定技能制度では、雇用企業または登録支援機関による生活支援が義務付けられていますが、形式的なサポートにとどまらず、実際に困った時に相談できる環境づくりが定着の鍵になります。住居探しや役所手続き、日本語学習支援、地域の生活情報の提供など、日常生活の安定は仕事の継続に直結します。

 

③ キャリアの見通しを示す
キャリアの見通しを示すことも重要です。特定技能1号の在留期間は最長5年ですが、その後のキャリアパス（例：リーダーやマネージャー職への昇進、特定技能2号への移行など）を採用時から説明しておくことで、長期的なモチベーションが維持されます。

 

④ 文化や宗教への理解
さらに、文化や宗教への理解も不可欠です。食事内容や休暇、礼拝時間など、出身国の習慣に配慮することは、働きやすさを大きく左右します。職場全体で多文化共生の意識を高める研修や交流イベントを行えば、チームの一体感も向上します。

 

⑤ 公正な待遇と評価制度
最後に、公正な待遇と評価制度を整えることです。給与や労働条件は日本人と同等以上であることが求められていますが、評価基準や昇給のルールを明確にし、努力や成果が正当に認められる環境を作ることが、定着率を高めます。

 

特定技能外国人を定着させるには、採用後のフォローと日常的なコミュニケーションが何よりも大切です。制度上の義務だけでなく、企業として「長く一緒に働きたい」という姿勢を示すことで、外国人材は安心して力を発揮し、企業の成長に貢献してくれます。